Politique de confidentialité de l'application CredMobil

Introduction

La société CREDISSIMMO FRANCE (ci-après désignée « nous » ou « Credissimmo ») s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des utilisateurs de l’application CredMobil et des visiteurs de son site internet. Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément à la réglementation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 1 : Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
CREDISSIMMO FRANCE, SAS au capital de 7 500 €
Siège social : 11 Ter rue Bergeret, 95290 L’Isle Adam
RCS PONTOISE n°811185388
E-mail de contact : serviceclient@credissimmo.fr

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à dpo@credissimmo.fr.

Article 2 : Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services, y compris, mais sans s’y limiter :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation.
• Données liées à l’application : interactions utilisateur, préférences, historique des opérations.

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) au sens de l’article 9 du RGPD.

Article 3 : Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Fournir nos services : gestion des demandes de crédit, simulation en ligne et suivi des dossiers.
2. Communiquer avec vous : notifications, réponses aux questions, envoi d’informations sur nos produits et services.
3. Amélioration continue : analyse des données pour améliorer l’expérience utilisateur.
4. Respect des obligations légales : conformité avec les lois en vigueur concernant les opérations bancaires et assurances.

Article 4 : Partage des données

Les données collectées par Credissimmo peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires bancaires (Axa, Banque Populaire, BNP, Bred, Caisse d’Épargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale) pour traiter les demandes de crédit.
• Nos partenaires assureurs (ASSUREUM) pour les produits d’assurance.
• Les autorités compétentes, si requis par la loi.

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Article 5 : Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles et des audits réguliers de sécurité.

Article 6 : Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Durée légale minimale : durant toute la période nécessaire pour fournir nos services.
• Données contractuelles : pendant une durée de 12 mois après la fin de la relation contractuelle.
• Conformité légale : pour des durées plus longues si la loi l’exige (par exemple, pour les obligations comptables ou réglementaires).

Article 7 : Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à dpo@credissimmo.fr en justifiant de votre identité.

Article 8 : Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en cas de changements législatifs ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Article 9 : Réclamation auprès de l’autorité compétente

En cas de litige, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Contact :
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à :
serviceclient@credissimmo.fr
Adresse postale : CREDISSIMMO FRANCE, 11 Ter rue Bergeret, 95290 L’Isle Adam